أشهد أن لا إله إلا الله وأن محمداً عبده ورسوله لا اله الا الله وحده لا شريك له له الملك وله الحمد وهو على كل شئ قدير سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر ولا حول ولا قوة إلا بالله أستغفر الله العظيم الذي لا إله إلا هو الحي القيوم وأتوب إليه اللهم صلِّ وسلم وبارك على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم أشهد أن لا إله إلا الله وأن محمداً عبده ورسوله لا اله الا الله وحده لا شريك له له الملك وله الحمد وهو على كل شئ قدير سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر ولا حول ولا قوة إلا بالله أستغفر الله العظيم الذي لا إله إلا هو الحي القيوم وأتوب إليه اللهم صلِّ وسلم وبارك على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول خدماتنا وطرق الحجز

الحجوزات والدفع

يمكنك الحجز عبر:

  • موقعنا الإلكتروني: املأ نموذج الحجز المباشر
  • الاتصال بنا: على الرقم 01000110910
  • الواتساب: أرسل رسالة على نفس الرقم

نحن نقبل عدة طرق دفع لراحتك:

  • انستاباي (Instapay)
  • فودافون كاش

يتم تأكيد الحجز خلال 24 ساعة عمل من استلام الدفعة المقدمة واكتمال جميع البيانات المطلوبة.

الرحلات والوجهات

مرسى مطروح: يخوت - سفاري - اكوابارك - باراشوت

تشمل معظم رحلاتنا:

  • الانتقال من وإلى نقطة التجمع
  • الوجبات المتفق عليها

نعم، معظم رحلاتنا مناسبة للعائلات والأطفال. لدينا رحلات مخصصة للعائلات وأسعار خاصة للأطفال.

الإلغاء والتعديل

تختلف سياسة الإلغاء حسب توقيت الإلغاء من بعد حجز موعد الرحلة:

  • أكثر من 48 ساعة: لا يمكن استرجاع المبلغ
  • من 24 إلى 48 ساعة: استرجاع نصف المبلغ فقط (50%)
  • أقل من 24 ساعة: استرجاع كامل المبلغ (100%)

يمكن تغيير موعد الرحلة مرة واحدة فقط بدون رسوم إضافية قبل 48 ساعة من الموعد الأصلي، بشرط توفر أماكن في الموعد الجديد. للتعديل، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في أي وقت