شروط الاستخدام

أشهد أن لا إله إلا الله وأن محمداً عبده ورسوله ✦ لا اله الا الله وحده لا شريك له له الملك وله الحمد وهو على كل شئ قدير ✦ سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر ولا حول ولا قوة إلا بالله ✦ أستغفر الله العظيم الذي لا إله إلا هو الحي القيوم وأتوب إليه ✦ اللهم صلِّ وسلم وبارك على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم ✦ سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم ✦ أشهد أن لا إله إلا الله وأن محمداً عبده ورسوله ✦ لا اله الا الله وحده لا شريك له له الملك وله الحمد وهو على كل شئ قدير ✦ سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر ولا حول ولا قوة إلا بالله ✦ أستغفر الله العظيم الذي لا إله إلا هو الحي القيوم وأتوب إليه ✦ اللهم صلِّ وسلم وبارك على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم ✦ سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم ✦

مقدمة

مرحباً بكم في موقع شركة ROMAR TRAVEL. تقدم هذه الوثيقة شروط وأحكام استخدام موقعنا الإلكتروني وحجوزات الرحلات السياحية.

باستخدام موقعنا أو إجراء حجز معنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

شروط الحجز والدفع

                            متطلبات الحجز الأساسية:
                            يجب أن يكون العميل بالغاً (18 سنة فأكثر)
تقديم معلومات شخصية صحيحة وكاملة
أقل من 7 أيام
                                دفع مقدم الحجز لتأكيد الرحلة

                        

طرق الدفع المقبولة:

انستاباي (Instapay)

فودافون كاش

سياسة الإلغاء والاسترجاع

فترة الإلغاء من بعد حجز موعد الرحلة	نسبة الاسترجاع	ملاحظات
أكثر من 48 ساعة	لا يوجد	لا يمكن استرجاع كامل المبلغ
من 24 إلى 48 ساعة	50%	استرجاع نصف المبلغ فقط
أقل من 24 ساعة	100%	يمكن استرجاع كامل المبلغ

تغيير موعد الرحلة:

يمكن تغيير موعد الرحلة مرة واحدة فقط بدون رسوم إضافية قبل 48 ساعة من الموعد الأصلي، بشرط توفر أماكن في الموعد الجديد.

مسئوليات العميل والشركة

مسئوليات العميل

التأكد من صحة البيانات المقدمة
الالتزام بالمواعيد المحددة
احترام القوانين المحلية
اتباع إرشادات السلامة

مسئوليات الشركة

توفير الخدمات المتفق عليها

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات المصري.

نجمع البيانات الضرورية لتقديم حجوزات وخدمات مميزة.
لا نشارك بياناتك الشخصية إلا في حدود ما تتطلبه الخدمة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.

الإعلانات والجهات الخارجية (Ezoic)

نحن نستخدم خدمات إعلانية من جهات خارجية، بما في ذلك Ezoic، لعرض الإعلانات عند زيارة موقعنا. تستخدم Ezoic وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لعرض إعلانات ملائمة بناءً على تفضيلاتك وسلوك التصفح.

يمكنك إدارة تفضيلات الخصوصية والإعلانات الخاصة بك من خلال نافذة إدارة الموافقة التي تظهر عند زيارة موقعنا، أو عن طريق زيارة سياسة خصوصية Ezoic.

الجهة المسؤولة عن البيانات والمالك القانوني:

محمد مصطفي شبل محمد عيسي

استفسارات حول الشروط والأحكام

إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا:

الهاتف

01000110910

البريد الإلكتروني

support@romartravel.com

العنوان

شارع اسكندريه / الليدو / البوسيت، مرسى مطروح، مصر

تاريخ آخر تحديث: 1 يناير 2026

المحتويات