شروط الاستخدام

I bear witness that there is no god but Allah and that Muhammad is His servant and messenger ✦ There is no god but Allah alone, He has no partner, His is the dominion and His is the praise, and He is Able to do everything ✦ Glory be to Allah, praise be to Allah, there is no god but Allah, Allah is the Greatest, and there is no power nor strength except with Allah ✦ I seek forgiveness from Allah the Almighty, there is no god but He, the Living, the Sustainer, and I repent to Him ✦ O Allah, send blessings and peace upon our Prophet Muhammad, and upon his family and companions ✦ Glory be to Allah and praise be to Him, Glory be to Allah the Almighty ✦ I bear witness that there is no god but Allah and that Muhammad is His servant and messenger ✦ There is no god but Allah alone, He has no partner, His is the dominion and His is the praise, and He is Able to do everything ✦ Glory be to Allah, praise be to Allah, there is no god but Allah, Allah is the Greatest, and there is no power nor strength except with Allah ✦ I seek forgiveness from Allah the Almighty, there is no god but He, the Living, the Sustainer, and I repent to Him ✦ O Allah, send blessings and peace upon our Prophet Muhammad, and upon his family and companions ✦ Glory be to Allah and praise be to Him, Glory be to Allah the Almighty ✦

مقدمة

مرحباً بكم في موقع شركة ROMAR TRAVEL. تقدم هذه الوثيقة شروط وأحكام استخدام موقعنا الإلكتروني وحجوزات الرحلات السياحية.

باستخدام موقعنا أو إجراء حجز معنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

شروط الحجز والدفع

                            متطلبات الحجز الأساسية:
                            يجب أن يكون العميل بالغاً (18 سنة فأكثر)
تقديم معلومات شخصية صحيحة وكاملة
أقل من 7 أيام
                                دفع مقدم الحجز لتأكيد الرحلة

                        

طرق الدفع المقبولة:

انستاباي (Instapay)

فودافون كاش

سياسة الإلغاء والاسترجاع

فترة الإلغاء من بعد حجز موعد الرحلة	نسبة الاسترجاع	ملاحظات
أكثر من 48 ساعة	لا يوجد	لا يمكن استرجاع كامل المبلغ
من 24 إلى 48 ساعة	50%	استرجاع نصف المبلغ فقط
أقل من 24 ساعة	100%	يمكن استرجاع كامل المبلغ

تغيير موعد الرحلة:

يمكن تغيير موعد الرحلة مرة واحدة فقط بدون رسوم إضافية قبل 48 ساعة من الموعد الأصلي، بشرط توفر أماكن في الموعد الجديد.

مسئوليات العميل والشركة

مسئوليات العميل

التأكد من صحة البيانات المقدمة
الالتزام بالمواعيد المحددة
احترام القوانين المحلية
اتباع إرشادات السلامة

مسئوليات الشركة

توفير الخدمات المتفق عليها

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات المصري.

نجمع البيانات الضرورية لتقديم حجوزات وخدمات مميزة.
لا نشارك بياناتك الشخصية إلا في حدود ما تتطلبه الخدمة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.

الإعلانات والجهات الخارجية (Ezoic)

نحن نستخدم خدمات إعلانية من جهات خارجية، بما في ذلك Ezoic، لعرض الإعلانات عند زيارة موقعنا. تستخدم Ezoic وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لعرض إعلانات ملائمة بناءً على تفضيلاتك وسلوك التصفح.

يمكنك إدارة تفضيلات الخصوصية والإعلانات الخاصة بك من خلال نافذة إدارة الموافقة التي تظهر عند زيارة موقعنا، أو عن طريق زيارة سياسة خصوصية Ezoic.

الجهة المسؤولة عن البيانات والمالك القانوني:

محمد مصطفي شبل محمد عيسي

استفسارات حول الشروط والأحكام

إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا:

الهاتف

01000110910

البريد الإلكتروني

support@romartravel.com

العنوان

شارع اسكندريه / الليدو / البوسيت، مرسى مطروح، مصر

تاريخ آخر تحديث: 1 يناير 2026

المحتويات