الأسئلة الشائعة

يمكنك الحجز عبر:

• موقعنا الإلكتروني: املأ نموذج الحجز المباشر
• الاتصال بنا: على الرقم 01000110910
• الواتساب: أرسل رسالة على نفس الرقم

نحن نقبل عدة طرق دفع لراحتك:

• انستاباي (Instapay)
• فودافون كاش

يتم تأكيد الحجز خلال 24 ساعة عمل من استلام الدفعة المقدمة واكتمال جميع البيانات المطلوبة.

• مرسى مطروح: يخوت - سفاري - اكوابارك - باراشوت

تشمل معظم رحلاتنا:

• الانتقال من وإلى نقطة التجمع
• الوجبات المتفق عليها

نعم، معظم رحلاتنا مناسبة للعائلات والأطفال. لدينا رحلات مخصصة للعائلات وأسعار خاصة للأطفال.

تختلف سياسة الإلغاء حسب توقيت الإلغاء من بعد حجز موعد الرحلة:

• أكثر من 48 ساعة: لا يمكن استرجاع المبلغ
• من 24 إلى 48 ساعة: استرجاع نصف المبلغ فقط (50%)
• أقل من 24 ساعة: استرجاع كامل المبلغ (100%)

يمكن تغيير موعد الرحلة مرة واحدة فقط بدون رسوم إضافية قبل 48 ساعة من الموعد الأصلي، بشرط توفر أماكن في الموعد الجديد. للتعديل، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب.